Studio Tecnico Assicurativo Nobile

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Studio Nobile
STUDIO TECNICO ASSICURATIVO NOBILE
Gestione pratiche
N
Utente
Collaboratore

Gestione pratiche

Stato di lavorazione, assegnatario e avanzamento delle pratiche.

Pratiche visibili0
In lavorazione0
In attesa documenti0
Chiuse0
Ricerca per progressivo della pratica, numero sinistro oppure nome/cognome dell’assicurato.

Nuovo sinistro

Inserisci i dati della pratica e le misure dei locali danneggiati.

Nuova pratica
01Dati del sinistroIdentificazione del sinistro, assicurato e assegnazione
La ricerca viene eseguita quando esci dal campo o premi il pulsante. Viene trasmesso solo il nome del comune al servizio OpenStreetMap/Nominatim. Dati cartografici © OpenStreetMap contributors.
02LIQUIDAZIONEImporto concordato e coordinate bancarie

Dati della liquidazione concordata relativi a questa pratica.

Questi dati vengono salvati insieme alla pratica e sono visibili all'amministratore e al collaboratore assegnatario.

03SOPRALLUOGOIndirizzo, data, ora e perito della compagnia
Inserisci la via completa di numero civico.
Inserisci via, numero civico e comune del danno per localizzare il punto su Google Maps.
Posizione del sopralluogo
Apri su Google Maps ↗

La posizione è individuata da Google Maps in base all’indirizzo inserito. Verifica il punto mostrato prima del sopralluogo.

04Computo metrico per stanzaMisure, lavorazioni e importi

Lavorazioni e misure

Le lavorazioni vengono proposte in base all’evento e abbinate al prezzario selezionato. Verifica sempre la pertinenza tecnica della tariffa.

Stanze0
Voci incluse0
Totale lordo€ 0,00
Totale dopo degrado€ 0,00
05Archivio fotografico peritaleFotografie, dettagli del danno e ripristini
06Archivio documentazione clientePolizze, denunce, fatture e altri allegati
07INVIA E-MAILInvia un messaggio direttamente dalla pratica tramite SMTP
Configurazione: l'invio richiede che l'amministratore abbia configurato una casella nella sezione ADMIN · Utenti. Il messaggio viene inviato via SMTP dal server dello Studio.

Per proteggere i dati, il server verifica che l'utente abbia accesso alla pratica. L'invio è registrato solo nel risultato mostrato dopo la risposta del provider SMTP; non vengono allegati automaticamente documenti o computi.

WhatsApp

Prepara un messaggio collegato a una pratica e apri WhatsApp per inviarlo al destinatario.

Come funziona: il gestionale apre WhatsApp Web o l'app con il testo già compilato. Per inviare il messaggio dovrai confermare l'invio dentro WhatsApp. Non è richiesto collegare un'API WhatsApp Business.
Se scegli una pratica, puoi caricare il numero cliente e un testo iniziale.
Inserisci il prefisso internazionale, oppure un numero italiano: verrà aggiunto +39.
0/4000 caratteri
◉ Apri WhatsApp e invia

Il destinatario deve avere un account WhatsApp attivo. Controlla il numero e il testo prima dell'invio.

ADMIN · Gestione utenti

Crea account personali, assegna il ruolo e disattiva o reimposta gli accessi.

AMMINISTRATORE
Le password non vengono mostrate o memorizzate in chiaro: il server conserva hash sicuri. Comunica la password iniziale al collaboratore attraverso un canale riservato e invitalo a modificarla al primo accesso.

Crea nuovo utente

Utenti registrati

Configurazione e-mail dello Studio

Imposta la casella da cui inviare le e-mail per tutte le pratiche. Selezionando un provider noto vengono compilati automaticamente i server e le porte comuni; puoi comunque modificarli. Usa preferibilmente una password per app, quando il provider la richiede.

Credenziale cifrata nel database; non viene mai mostrata.

Server di posta in uscita (SMTP) — necessario per inviare

Server di posta in arrivo (POP3) — impostazione rilevata, non usata per l'invio

Configurazione non ancora verificata. Dopo il salvataggio esegui il test SMTP.

Prezzari e tariffe

Importa un catalogo CSV per regione, anno e fonte.

Intestazioni consigliate: codice;descrizione;unità;prezzo. Un file DCF può essere conservato esternamente, ma non viene interpretato automaticamente da questa versione.

Archivia un listino PriMus (.DCF)

Il file viene conservato sul server in un'area privata e può essere scaricato dagli utenti autenticati. L'estrazione automatica delle singole voci dal DCF non è implementata: per il computo usa un catalogo CSV.

File DCF archiviati

Voci importate da CSV

Il mio account

Dati dell'utente collegato e modifica della password.

U

Utente

Modifica password

Backup e dati

Esporta una copia delle pratiche, degli assegnatari e dei cataloghi. Il backup JSON non contiene allegati peritali, file DCF o password.

Esporta backup JSON

Scarica i dati attualmente accessibili al tuo account. L'amministratore esporta l'archivio completo; il collaboratore esporta solo le pratiche a lui assegnate.

Il file di backup non include fotografie, documenti allegati, file DCF archiviati nella cartella privata del server né credenziali utente. Per un backup completo del sistema, copia anche il database SQLite e la cartella data/dcf-files mentre l'applicazione è ferma.

Note sulla sicurezza

Ogni collaboratore dispone di un account separato. Le password sono conservate come hash, le sessioni hanno durata limitata e l'accesso alle pratiche è verificato dal server. Per pubblicare su Internet attiva HTTPS e imposta COOKIE_SECURE=true in .env.